Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities en Toepasselijkheid
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de beheerder van de website eigentijdsestijl.com, gevestigd in Nederland.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer via de website eigentijdsestijl.com.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de website.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer via eigentijdsestijl.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant.
1.3 Voordat de klant de overeenkomst sluit, worden deze algemene voorwaarden op dusdanige wijze beschikbaar gesteld dat de klant ze op een eenvoudige manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven waar de voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden geraadpleegd en dat ze op verzoek kosteloos worden toegezonden.
1.4 Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, is bij tegenstrijdigheid de voor de klant meest gunstige bepaling van toepassing.
Artikel 2 – Het Aanbod
2.1 Het aanbod op eigentijdsestijl.com bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
2.2 Indien de ondernemer gebruikmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan echter niet garanderen dat de weergegeven kleuren op het beeldscherm van de klant exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het product, aangezien de kleurweergave afhankelijk is van de monitor en beeldinstellingen van de klant.
2.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, die voor de klant direct als zodanig herkenbaar zijn, binden de ondernemer niet.
2.4 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en met inachtneming van eventuele beperkingen die in het aanbod worden vermeld.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
3.2 Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3.3 De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht.
3.4 De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden, indien daartoe gegronde redenen bestaan.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
4.1 De klant heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit heeft gekregen, de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
4.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant de ondernemer door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
4.3 Indien de klant de overeenkomst herroept, betaalt de ondernemer alle betalingen die de ondernemer van de klant heeft ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door de ondernemer geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de ondernemer op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen, terug.
4.4 De ondernemer kan wachten met terugbetaling totdat de ondernemer de producten heeft terugontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.
4.5 De klant dient de producten onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de klant de ondernemer heeft geïnformeerd over de herroeping van de overeenkomst, aan de ondernemer terug te zenden of te overhandigen. De klant is tijdig indien hij de producten verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
4.6 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of die duidelijk persoonlijk van aard zijn, noch op verzegelde producten die na levering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan het zegel na levering is verbroken.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
5.1 Alle prijzen van aangeboden producten zijn in euro’s en inclusief Nederlandse btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de klant de bestelling plaatst.
5.3 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. De ondernemer kan niet verplichten tot betaling via een specifieke methode indien de klant een andere aangeboden methode wenst te gebruiken.
5.4 Tenzij anders overeengekomen, dient de klant het verschuldigde bedrag te voldoen op het moment van het plaatsen van de bestelling, dan wel binnen de bij de gekozen betaalmethode aangegeven termijn.
5.5 Indien de klant niet tijdig betaalt, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en de producten niet te leveren, onverminderd het recht van de ondernemer op vergoeding van eventuele schade.
Artikel 6 – Levering
6.1 De ondernemer zal de producten met de grootst mogelijke zorg aan de klant leveren op het door de klant opgegeven afleveradres.
6.2 De ondernemer streeft ernaar de bestelling binnen een redelijke termijn te leveren. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.3 Indien levering om redenen die aan de klant te wijten zijn niet kan plaatsvinden, draagt de klant de redelijke kosten die de ondernemer daardoor maakt.
6.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment dat de klant of een door de klant aangewezen derde de producten in bezit heeft genomen.
6.5 De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van omstandigheden buiten de controle van de ondernemer, waaronder maar niet beperkt tot weersomstandigheden, verkeersvertragingen, mechanische storingen, stakingen, brand, overheidsbeperkingen, wetswijzigingen of uitbraken van epidemieën of pandemieën.
Artikel 7 – Garantie en Klachten
7.1 De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de eisen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden.
7.2 De klant dient de producten bij ontvangst te controleren op gebreken. Geconstateerde gebreken dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen redelijke termijn na ontdekking, aan de ondernemer te worden gemeld.
7.3 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven aan de ondernemer te worden voorgelegd. De ondernemer reageert binnen een redelijke termijn op de klacht en streeft ernaar deze naar tevredenheid op te lossen.
7.4 Indien een klacht gegrond is, heeft de klant recht op herstel of vervanging van het product, dan wel terugbetaling van de aankoopsom, zulks ter beoordeling van de ondernemer en met inachtneming van de wettelijke bepalingen.
7.5 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten of uit gebruik dat in strijd is met de gebruiksaanwijzing.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van de ondernemer voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de ondernemer wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
8.3 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet of niet correct functioneren van de website, waaronder maar niet beperkt tot technische storingen, virussen of onjuistheden in de op de website verstrekte informatie.
8.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer, noch indien sprake is van schending van leven, lichaam of gezondheid van de klant.
8.5 De ondernemer is niet aansprakelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar op eigentijdsestijl.com wordt verwezen. Het bezoeken van dergelijke externe websites geschiedt geheel op eigen risico van de klant.
Artikel 9 – Intellectuele Eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de website eigentijdsestijl.com, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s en vormgeving, berusten bij de ondernemer of haar licentiegevers.
9.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer enig materiaal van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te gebruiken, behoudens voor zover toegestaan op grond van dwingend recht.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensverwerking
10.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de van toepassing zijnde Nederlandse wetgeving.
10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot orderverwerking, levering en klantenservice, alsmede voor zover de klant daarvoor toestemming heeft gegeven of de wet dit vereist.
10.3 De ondernemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
10.4 De klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Artikel 11 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden
11.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website eigentijdsestijl.com.
11.2 Op overeenkomsten die vóór de wijziging tot stand zijn gekomen, blijven de algemene voorwaarden van toepassing zoals deze golden op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij de klant uitdrukkelijk met de wijziging instemt.
11.3 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ondernemer en de klant zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze algemene voorwaarden worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
12.3 De klant heeft de mogelijkheid om een klacht in te dienen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) van de Europese Commissie, voor zover van toepassing.